Cloud-Telefonanlage für Unternehmen

Ihre Telefonanlage.
Zentral organisiert.

Anrufe steuern, Teams verbinden und Erreichbarkeit verwalten. euroSIP bündelt die Telefonie Ihres Unternehmens in einer webbasierten Plattform – vom IP-Telefon bis zum Kundenportal.

Funktionsumfang kennenlernen

Was euroSIP umfasst

Die folgenden Funktionen gehören zum Produktumfang. Welche davon Ihr Unternehmen nutzen kann, hängt von Lizenz, Einrichtung und Freischaltung ab.

Anrufe gezielt verteilen

Rufnummern, Durchwahlen und Erreichbarkeit zentral organisieren.

Routing und Zeitprofile
Eingehende Anrufe nach Rufnummer, Geschäftszeit und Ziel steuern. Weiterleitungen und Besetztregeln passen die Erreichbarkeit an den Arbeitsalltag an.
Rufgruppen und Warteschlangen
Teams gemeinsam erreichbar machen und Anrufe in Warteschlangen verteilen. Callcenter-Auswertungen richten sich nach der gebuchten Produktstufe.
Sprachmenüs und Anrufabläufe
Anrufende mit individuell gestalteten Sprachmenüs zum passenden Ansprechpartner führen. Auch mehrstufige Anrufabläufe lassen sich übersichtlich zusammenstellen.
Zusammenarbeit am Telefon
Anrufe im Team übernehmen, Gespräche parken und interne Durchsagen nutzen. In Telefonkonferenzen kommen Mitarbeitende und externe Gäste zusammen.

Telefonie am passenden Arbeitsplatz

Büro, Homeoffice und mehrere Standorte über dieselbe Verwaltung verbinden.

Tischtelefone und Geräteverwaltung
Telefone, Mitarbeitende und Rufnummern zentral zuordnen. Unterstützte Tischtelefone lassen sich automatisch einrichten. Gemeinsam stimmen wir ab, welche Geräte zu Ihrem Unternehmen passen.
Telefonieren am Computer
Direkt am Computer telefonieren – im Browser oder mit der euroSIP Anwendung für Windows. So bleibt Ihr Team auch im Homeoffice unter der geschäftlichen Rufnummer erreichbar. Welche Anwendungen Sie nutzen können, stimmen wir bei der Einrichtung ab.
Telefonbuch und Kontakte
Unternehmensinterne Kontakte, Rufnummern und Namensauflösung zentral pflegen. Zugriffe werden über die Berechtigungen des Unternehmens gesteuert.
Mailbox und Ansagen
Sprachnachrichten mit optionaler E-Mail-Zustellung und konfigurierbarer Aufbewahrung. Eigene Ansagen verwenden oder passende Ansagen aus Text erstellen.

Verwalten, auswerten und integrieren

Die Telefonanlage und ihre Nutzung im Kundenportal im Blick behalten.

Unternehmen und Berechtigungen
Getrennte Unternehmensbereiche, Benutzer und Rollen. Administratoren legen fest, wer Geräte, Routing, Abrechnung oder weitere Funktionen bedienen darf.
Rufnummern und Portierung
Rufnummern und Rufnummernblöcke verwalten. Bereitstellung und Portierung werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Voraussetzungen abgestimmt.
Verbindungen und Abrechnung
Einzelverbindungsnachweise, tarifbezogene Kosten und gebuchte Lizenzen einsehen. Maßgeblich sind Angebot, Preisliste und Auftragsbestätigung.
Fax und Anbindung an Ihre Abläufe
Faxe im Kundenportal senden und empfangen oder per E-Mail erhalten. Zusätzliche Faxfunktionen ermöglichen auch den Versand per E-Mail. Anbindungen an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe stimmen wir nach Bedarf ab.
Sicherheit und Nachvollziehbarkeit
Legen Sie fest, wer Einstellungen ändern und welche Informationen sehen darf. Ein zusätzlicher Anmeldeschutz und nachvollziehbare Änderungen helfen, den Zugang zu sichern. Gesprächsaufzeichnungen und schriftliche Gesprächsinhalte sind nach gesonderter Vereinbarung und Freischaltung möglich.

Verfügbarkeit und nächste Schritte

Informationsstand:

Cloud-Telefonanlage: Zugang nach Freigabe

Die Aufnahme neuer Unternehmen erfolgt derzeit individuell. Einrichtung, Rufnummern, Arbeitsplätze und benötigte Funktionen werden gemeinsam abgestimmt. Bestehende Kunden erreichen ihre Verwaltung über den Kundenlogin.

Anschluss für Ihre vorhandene Telefonanlage

Sie möchten Ihre bestehende Telefonanlage weiterverwenden? Dafür ist ein eigenständiger Telefonanschluss vorgesehen. Dieses Angebot ist noch nicht allgemein buchbar; die hier vorgestellte Cloud-Telefonanlage wird direkt von euroSIP bereitgestellt.

Integrationen und zusätzliche Funktionen

Sie möchten Ihre Telefonie mit anderen Anwendungen verbinden oder weitere Arbeitsplätze einbinden? Die Möglichkeiten prüfen wir passend zu Ihrem Unternehmen. Zusätzliche Mobilfunk-Anbindungen und weitere Anwendungen sind noch nicht allgemein verfügbar.

Für den tatsächlich bereitgestellten Umfang gelten die individuelle Vereinbarung und die im Kundenportal ausgewiesenen Freigaben. Betriebsmeldungen und Wartungen finden Sie auf der Systemstatus-Seite.

Weitere Informationen

Details zu den Leistungen, Hilfe und Vertragsunterlagen.

Rechtliche Angaben

Impressum

euroSIP GmbH

Gartenfelder Straße 29
13599 Berlin
Deutschland
Vertreten durch
Geschäftsführer Phillip Rohwerder
Registereintrag
Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
HRB 287981 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE464739925

Datenschutz auf dieser Website

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten, zum Verantwortlichen und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.